Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ТЕХНИКА» (ИНН 9727123717), именуемого далее «Продавец», и содержит все существенные условия продажи товаров дистанционным способом.

1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Оформление заказа Покупателем означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на ранее оформленные и подтверждённые заказы.

2. Информация о товарах

2.1. Информация о товарах, размещённая на сайте (описания, характеристики, изображения), носит справочный характер и предоставляется производителями и поставщиками товаров. Продавец не несёт ответственности за возможные неточности в описаниях, технических характеристиках и изображениях, предоставленных третьими лицами.

2.2. Внешний вид, комплектация и технические характеристики товара могут отличаться от представленных на сайте в связи с обновлением модельного ряда производителем. Продавец рекомендует уточнять актуальные характеристики при оформлении заказа.

2.3. Часть информации на сайте обрабатывается автоматизированными системами. Продавец принимает разумные меры для обеспечения точности данных, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок, возникших в результате автоматической обработки данных от поставщиков.

3. Цены и наличие

3.1. Цены на товары указаны в российских рублях и носят информационный характер. Указанная цена не является публичной офертой в отношении конкретного товара по конкретной цене в понимании ст. 437 ГК РФ.

3.2. Окончательная цена товара определяется и подтверждается Продавцом на момент подтверждения заказа. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа.

3.3. В случае обнаружения технической ошибки в цене (в том числе вызванной сбоем автоматизированных систем, некорректной загрузкой данных от поставщиков или программной ошибкой) Продавец вправе аннулировать заказ и уведомить Покупателя, предложив оформить заказ по актуальной цене.

3.4. Информация о наличии товара на сайте обновляется автоматически на основании данных поставщиков и складских систем. Фактическое наличие может отличаться от отображаемого на сайте в связи с возможным пересортом на складах поставщиков, одновременными продажами через несколько каналов сбыта или задержкой синхронизации данных.

3.5. Подтверждением наличия товара и его цены является подтверждение заказа менеджером Продавца по телефону или электронной почте. До момента подтверждения заказ считается предварительным.

4. Оформление и подтверждение заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ через сайт, по телефону или электронной почте.

4.2. После оформления заказа Продавец проверяет наличие товара, актуальность цены и возможность выполнения заказа. Покупатель уведомляется о результатах проверки.

4.3. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом и получения Покупателем уведомления о подтверждении (по телефону, SMS или электронной почте).

4.4. Продавец вправе отказать в подтверждении заказа в следующих случаях:

• Товар отсутствует на складе (пересорт, одновременная продажа)
• Обнаружена техническая ошибка в цене или описании товара
• Покупатель предоставил некорректные контактные данные
• Имеются основания полагать, что заказ оформлен с нарушением условий оферты

4.5. В случае невозможности выполнения заказа Продавец уведомляет Покупателя и предлагает альтернативные варианты или полный возврат предоплаты (при наличии) в течение 5 рабочих дней.

5. Оплата

5.1. Оплата производится после подтверждения заказа Продавцом одним из доступных способов:

• Безналичный расчёт (для юридических лиц — с НДС и без НДС)
• Банковский перевод по реквизитам
• Наличными при самовывозе

5.2. Полный комплект закрывающих документов (счёт-фактура, товарная накладная, УПД) предоставляется по запросу.

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями (СДЭК, ПЭК, Деловые Линии и др.) или курьерской службой. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально.

6.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара транспортной компании или курьеру.

6.3. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность в присутствии представителя транспортной компании. Претензии по внешним повреждениям и комплектности принимаются только при наличии соответствующего акта транспортной компании.

7. Гарантия и возврат

7.1. Гарантийные обязательства и условия возврата товара регулируются условиями гарантийного обслуживания, являющимися неотъемлемой частью настоящей оферты.

7.2. Большинство товаров в каталоге относится к категории технически сложных товаров (Постановление Правительства РФ №924) и не подлежит обмену или возврату при надлежащем качестве.

8. Ответственность

8.1. Продавец не несёт ответственности за неточности в описаниях и характеристиках товаров, предоставленных производителями и поставщиками, если Продавец предпринял разумные меры для проверки достоверности информации.

8.2. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие технических ошибок на сайте (включая ошибки в ценах), если заказ не был подтверждён Продавцом.

8.3. Совокупная ответственность Продавца по любому подтверждённому заказу ограничивается стоимостью оплаченного товара.

8.4. Продавец не несёт ответственности за расхождение между фактическим наличием товара на складе и данными, отображаемыми на сайте, в случаях пересорта, одновременных продаж или задержки обновления информации.

9. Персональные данные

9.1. Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных, предоставленных при оформлении заказа, в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Персональные данные используются исключительно для оформления и выполнения заказов, связи с Покупателем и улучшения качества обслуживания. Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и необходимых для выполнения заказа (передача данных транспортным компаниям для доставки).

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.