Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных ООО «ТЕХНИКА» (ИНН 9727123717, ОГРН 1257700582479), именуемым далее «Оператор».

1.2. Оператор ставит своей целью обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта technica-trade.ru.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — ООО «ТЕХНИКА» (ИНН 9727123717).
• Пользователь — любой посетитель сайта technica-trade.ru.

3. Состав персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки
• Наименование организации, ИНН (для юридических лиц)
• Данные о заказах и истории покупок

3.2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных (в т.ч. файлов cookie, данных об IP-адресе, сведений о браузере, времени доступа, адреса страниц) посредством сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).

4. Цели обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Оформление и выполнение заказов на товары
• Связь с Пользователем (уведомления, запросы, обратная связь)
• Регистрация и ведение личного кабинета
• Расчёт стоимости доставки
• Выставление счетов и оформление документов
• Улучшение качества обслуживания и анализ использования сайта
• Исполнение требований законодательства РФ

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ)
• Исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)
• Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ)

6. Порядок обработки

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по договору.

6.3. Передача данных транспортным компаниям (СДЭК, Деловые Линии и др.) осуществляется исключительно в целях доставки заказа.

6.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие, направив уведомление на info@technica-trade.ru.

7. Трансграничная передача

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только при наличии согласия субъекта в письменной форме.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сайта, сохранения пользовательских настроек (выбранный город, тема оформления), а также для аналитики посещений.

8.2. Пользователь может отключить обработку файлов cookie в настройках браузера. При этом использование некоторых функций сайта может быть ограничено.

8.3. Используемые cookie:

• Необходимые — авторизация, корзина, выбор города (localStorage)
• Аналитические — Яндекс.Метрика, Google Analytics (обезличенные)

9. Права субъекта

9.1. Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос по электронной почте: info@technica-trade.ru

10. Защита данных

10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц. К таким мерам относятся:

• Использование защищённого соединения (SSL/TLS)
• Хранение паролей в хешированном виде
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным
• Регулярное обновление программного обеспечения

11. Использование технологий искусственного интеллекта

11.1. На сайте и в сервисах Оператора используются технологии искусственного интеллекта (AI/LLM) для улучшения качества обслуживания: подбор товаров, консультирование, классификация каталога, обработка обращений.

11.2. Все вычислительные мощности, используемые для работы AI-сервисов, расположены на территории Российской Федерации. Персональные данные пользователей не передаются за рубеж для обработки AI-системами.

11.3. AI-системы не принимают юридически значимых решений в отношении пользователей автоматически. Все решения, затрагивающие права пользователей (оформление заказов, ценообразование, возвраты), принимаются сотрудниками Оператора.

12. Локализация данных

12.1. В соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона №152-ФЗ, при сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

12.2. Серверы и базы данных Оператора расположены на территории РФ.

13. Реквизиты оператора

ООО «ТЕХНИКА»

ИНН: 9727123717 / КПП: 772701001

ОГРН: 1257700582479

Адрес: г. Москва, аллея Витте, д. 6, корп. 1, помещ. 9/1

Email: info@technica-trade.ru

14. Заключительные положения

14.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте technica-trade.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

14.2. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: technica-trade.ru/privacy